Grundlage unseres Erfolges ist eine einzigartige Kundenbetreuung  in der wir menschlich als Dienstleister zur Seite stehen. 

Wir versprechen  nur das, was wir auch einhalten können. 

Kundenkontakt

Wir bearbeiten diesen Bereich mit äußerstem Fingerspitzengefühl.

Deshalb ist es eine Maxime dieser Arbeitsgemeinschaft
stets diskret und seriös zu arbeiten.

 

Unsere Schwerpunkte zum Thema Kundenkontakt:

 

  • Das Kundengespräch an sich,
    Grundsätze und Inhalte
  • Erwartungen des Kunden erkennen bzw. ermitteln
  • Beratend verkaufen
  • Reklamationen zielführend bearbeiten
  • Kundenbindung als Garant für die Zukunft
  • Cross Selling, jeder verkauft etwas und jeder verkauft on-top